La relazione tra spazi fisici e digitali in ambito Shopping Mall è una storia fatta di tentativi, inciampi, accelerazioni e dubbi. Si è passati spesso tra due opposti sembrati il più delle volte mai convergenti: gli ambienti digitali, per i Centri Commerciali, sono stati visti o come opportunità o come minacce, tra continue evoluzioni in cui tutti i soggetti in gioco, Properties, tenants, clienti, difficilmente hanno trovato un punto d’accordo.